Portal bezpiecznego e-biznesu
Portal bezpiecznego e-biznesu
Made in …. ?? Czy błędna informacja o kraju produkcji towaru jest wadą?
Obecnie trwa kryzys wizerunkowy Jessici Mercedes oraz jej marki Veclaim. Jak wynika z doniesień klientów, którzy zakupili produkty w sklepie internetowym blogerki, odzież, która miał być customowa i produkowana w Polsce, okazała się być produkowana przez … Fruit of The Loom.
Na wielu profilach na Facebooku oraz Instagramie pojawiają się zdjęcia produktów ze sklepu Veclaim.com, gdzie zaraz obok metki sklepu pojawia się metka Fruit of The Loom.
Art. 556 (1) kodeksu cywilnego art. 1 pkt. 2 Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli: nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór.
Potwierdza to także regulamin sklepu internetowego Veclaim.com:
Tym samym zapewnienie, iż zakupiony produkt jest produkowany w Polsce, a co w opisywanym przypadku mija się z prawdą, powoduje, że towar jest obarczony wadą. Co to oznacza dla klienta? Oczywiście zgodnie z Kodeksem cywilnym posiada on uprawnienia wynikające z rękojmi. Jakie dokładnie? W tym zakresie odsyłam do artykułu - Reklamacja produktu z tytułu rękojmi
[Aktualizacja - 03.06.2020 r.]
Tzw. "aferą metkową" zajmie się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta:
Komentarze
Bezpieczne regulaminy sklepów i serwisów internetowych