Zawieszenie terminu biegu rękojmi przy wykonywaniu uprawnień gwarancyjnych

10 marca, 2018 · Mirosław Dyka · 3 min czytania

Na jakiej podstawie prawnej reklamować wadliwy produkt? Czy wcześniejsza reklamacja towaru na podstawie gwarancji ma jakikolwiek wpływ na późniejszą reklamację z tytułu rękojmi?

Zalecamy ostrożność podczas zakupów w sklepie: homeekspert.net
Na jakiej podstawie prawnej reklamować wadliwy produkt? Czy wcześniejsza reklamacja towaru na podstawie gwarancji ma jakikolwiek wpływ na późniejszą reklamację z tytułu rękojmi?

Kupujący ma swobodę decydowania, czy przy ujawnieniu się wady zakupionej rzeczy lepiej jest dla niego skorzystać z gwarancji, czy może raczej z rękojmi. Zasadą jest, że uprawnienia z obydwu tych tytułów kupujący może wykonywać niezależnie. Nie znaczy to jednak, że możliwa jest jednoczesna realizacja roszczeń kierowanych zarówno do sprzedawcy jak i do gwaranta. Kupujący musi zdecydować się i wybrać jeden z reżimów odpowiedzialności.

Należy także podkreślić, że wykluczona jest

możliwość konstruowania roszczeń o „mieszanym” charakterze. Kupujący nie może

łączyć wybranych przez siebie elementów każdego z tych reżimów w jedno roszczenie

„hybrydalne”.

Zatem przy wyborze jednego sposobu dochodzenia

swoich roszczeń kupujący powinien wiedzieć, w jaki sposób może to wpływać na

roszczenie alternatywne. W szczególności chodzi o bieg terminów wynikających z

obu tytułów odpowiedzialności.

Przepis

ustawy

W kodeksie cywilnym znajduje się wyraźna

regulacja odnosząca się do problemu zawieszenia terminu biegu rękojmi w przypadku,

gdy kupujący zdecyduje się na wykonywanie uprawnień gwarancyjnych:

Art. 579

§ 1. Kupujący może wykonywać

uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień

wynikających z gwarancji.

§ 2. Wykonanie uprawnień z

gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi.

§ 3.

Jednakże w razie wykonywania przez kupującego uprawnień z gwarancji bieg

terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem

zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy

przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo

bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.

Sprzedawcę

trzeba zawiadomić

Z powyższego przepisu wynika, że w przypadku,

gdy kupujący zdecyduje się na dochodzenie roszczeń z tytułu gwarancji – wówczas

bieg terminu dotyczącego rękojmi zostaje zawieszony. Warunkiem jest, by

kupujący zawiadomił sprzedawcę o wadzie mimo tego, że swoje roszczenie

skierował do gwaranta, którym najczęściej jest inny podmiot (np. producent rzeczy).

Problemu nie będzie, jeśli sprzedawca niejako „pośredniczy” między kupującym a

gwarantem – co zdarza się w praktyce. Wówczas należy uznać, że warunek

zawiadomienia sprzedawcy został spełniony.

Z chwilą zawiadomienia sprzedawcy o wadzie

rzeczy przez kupującego, który realizuje uprawnienia gwarancyjne – nie otwiera

się żaden termin na udzielenie odpowiedzi przez sprzedawcę. Celem zawiadomienia

nie jest bowiem rozpoczęcie procedury rękojmianej, lecz jedynie zawieszenie

biegu terminu do realizacji uprawnień rękojmianych na czas procedury

gwarancyjnej.

Ponowny

bieg terminu rękojmi

Termin realizacji uprawnień z rękojmi ponownie

rozpocznie swój bieg z chwilą, gdy gwarant odmówi kupującemu wykonania

obowiązków wynikających z gwarancji lub też z chwilą bezskutecznego upływu

czasu na ich wykonanie. Gwarant musi wykonać swoje obowiązki (np. naprawić lub

wymienić towar) w terminie wskazanym w oświadczeniu gwarancyjnym. Jeżeli nie

określono tego czasu, powinien uczynić to niezwłocznie, nie później niż w terminie

14 dni od dnia dostarczenia mu rzeczy przez konsumenta.

Zawieszenie

biegu terminu nie działa „w drugą stronę”

Przepis wskazuje, że termin do realizacji

rękojmi ulega zawieszeniu na czas, w którym kupujący dochodzi roszczeń

gwarancyjnych. Jednak zauważyć należy, że brak jest regulacji analogicznej do

art. 579 § 3 KC w przypadku, gdy kupujący korzysta z reżimu rękojmi – nie

dochodzi wówczas do zawieszenia biegu terminu, w którym mógłby skorzystać z

uprawnień gwarancyjnych.

Przykład

W praktyce opisywana regulacja może mieć

znaczenie w sytuacji, gdy wada rzeczy ujawni się pod koniec biegu terminu

zarówno rękojmi, jak i udzielonej gwarancji (2 lata). W takim przypadku

korzystniej dla kupującego jest skierować swoje roszczenie do gwaranta i

jednocześnie zawiadomić o tym sprzedawcę. Wówczas nawet gdy w czasie procedury

gwarancyjnej upłynie 2 lata od zakupu i gwarant nie uzna roszczenia, kupujący

będzie jeszcze mógł skorzystać z rękojmi, gdyż termin jej realizacji uległ

zawieszeniu z chwilą zawiadomienia sprzedawcy o wadzie rzeczy.

Komentarze obsługuje Disqus. Wczytanie spowoduje połączenie z zewnętrznym serwisem.