UOKiK wydał decyzję w sprawie suplementu diety Green Magma

Reklamy pojawiały się w internecie od 2015 r., a najwięcej kontrowersji wzbudziła kampania telewizyjna z 2016 r. UOKiK zwrócił uwagę na „niekończącą się promocję” środka, gdyż w reklamach sugerowano klientom, że atrakcyjna cena dostępna jest jedynie w krótkim czasie. Jak ustalił Urząd, suplement Green Magma nigdy nie był oferowany po tak wysokich cenach (rzędu 500 zł), a rzekoma promocja (99 zł) trwała nieprzerwanie od sierpnia 2015. Zdaniem Marka Niechciała, Prezesa UOKiK: „Ceny nie mogą być fikcją, a obniżki nie mogą być sztucznie wykreowane. Takie działanie służy tylko zwabieniu konsumenta, żeby szybko kupił produkt”.

Zakwestionowano także hasła reklamowe sugerujące wyjątkowe działanie produktu – choć nie miało to żadnego poparcia w badaniach, a sformułowania odnoszące się do szybkości i wielkości obniżenia masy ciała są niezgodne z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego. W reklamach obiecywano m.in.: „Działa już po 3 dniach”, „Zrzucisz nawet 20 kilogramów”, „Kuracja odchudzająca Green Magma pozwala pozbyć się nawet 14 kg”, „teraz schudniesz bez diet, bez ćwiczeń nawet kilkanaście kilogramów”, „Dowiesz się jak schudnąć i oczyścić organizm z toksyn w 7 dni”, „schudniesz w 4 tygodnie nawet 18 kg bez diet, bez ćwiczeń” czy „W Stanach Zjednoczonych Green Magma stosowana jest przez ponad 50% odchudzających się kobiet”. Niektóre inne sformułowania, np. „zadzwoń w ciągu 15 minut a otrzymasz refundację” sugerowały, że Green Magma to środek leczniczy wpisany na listę leków refundowanych.

Nie doszło do nałożenia na Logihub żadnej kary finansowej, ponieważ spółka zobowiązała się do rezygnacji w reklam z haseł wzbudzających wątpliwości Urzędu. Ponadto firma zgodziła się oddać swoim klientom połowę ceny suplementu Green Magma, niezależnie od daty zakupu. Problemem może się okazać fakt, że aby odzyskać część pieniędzy, trzeba będzie nie tylko zawnioskować o zwrotu opłaty do Logihub (mailowo na adres: reklamacje@bezkilogramow.pl), ale i przedstawić dowód zakupu suplementu Green Magma. Powinien to być paragon „lub inny dowód potwierdzający zawarcie umowy, z którego będzie wynikał co najmniej numer zamówienia oraz uiszczona cena sprzedaży”.