UOKiK wydał decyzję w sprawie suplementu diety Green Magma

Od ponad roku Urząd prowadził postępowanie w sprawie spółki Logihub

– producenta suplementu diety Green Magma. Chodziło o zakwestionowanie sformułowań

pojawiających się w reklamach tego środka, które zawierały informacje

nieprawdziwe i wprowadzające w błąd.

Reklamy pojawiały się w internecie od 2015 r., a najwięcej

kontrowersji wzbudziła kampania telewizyjna z 2016 r. UOKiK zwrócił uwagę na „niekończącą

się promocję” środka, gdyż w reklamach sugerowano klientom, że atrakcyjna cena

dostępna jest jedynie w krótkim czasie. Jak ustalił Urząd, suplement Green

Magma nigdy nie był oferowany po tak wysokich cenach (rzędu 500 zł), a rzekoma

promocja (99 zł) trwała nieprzerwanie od sierpnia 2015. Zdaniem Marka

Niechciała, Prezesa UOKiK: „Ceny nie mogą

tylko zwabieniu konsumenta, żeby szybko kupił produkt”.

Zakwestionowano także hasła reklamowe sugerujące wyjątkowe

działanie produktu – choć nie miało to żadnego poparcia w badaniach, a

sformułowania odnoszące się do szybkości i wielkości obniżenia masy ciała są

niezgodne z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego. W reklamach obiecywano

m.in.: „Działa już po 3 dniach”, „Zrzucisz nawet 20 kilogramów”, „Kuracja

odchudzająca Green Magma pozwala pozbyć się nawet 14 kg”, „teraz schudniesz bez diet, bez ćwiczeń nawet

kilkanaście kilogramów”, „Dowiesz się jak schudnąć i oczyścić organizm z toksyn

w 7 dni”, „schudniesz w 4 tygodnie nawet 18 kg bez diet, bez ćwiczeń” czy „W

Stanach Zjednoczonych Green Magma stosowana jest przez ponad 50% odchudzających

się kobiet”. Niektóre inne sformułowania, np. „zadzwoń w ciągu 15 minut a

otrzymasz refundację” sugerowały, że Green Magma to środek leczniczy wpisany na

listę leków refundowanych.

Nie doszło do nałożenia na Logihub żadnej kary finansowej,

ponieważ spółka zobowiązała się do rezygnacji w reklam z haseł wzbudzających

wątpliwości Urzędu. Ponadto firma zgodziła się oddać swoim klientom połowę ceny

suplementu Green Magma, niezależnie od daty zakupu. Problemem może się okazać

fakt, że aby odzyskać część pieniędzy, trzeba będzie nie tylko zawnioskować o

zwrotu opłaty do Logihub (mailowo na adres: [email protected]), ale i

przedstawić dowód zakupu suplementu Green Magma. Powinien to być paragon „lub

inny dowód potwierdzający zawarcie umowy, z którego będzie wynikał co najmniej

numer zamówienia oraz uiszczona cena sprzedaży”.