UOKiK uruchomił stronę do polubownego rozwiązywania sporów

Na stronie konsumenci znajdą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, np. kiedy można skorzystać z takiej drogi, ile trwa takie postępowanie, jak ono przebiega. Na stronie UOKiK zamieścił również wyszukiwarkę podmiotów, które pomogą rozwiązać spór.

Strona jest efektem wejścia w życie ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich w dniu 10 stycznia 2017 r. Dzięki temu jeżeli sprzedawca odrzucił reklamację konsumenta, albo zmienił żądanie konsumenta, to można rozwiązać spór pozasądowo, składając wniosek do wyspecjalizowanego podmiotu. Dane pomiotów znajdują się w rejestrze na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.