UOKiK nałożył 2,7 mln zł kary na firmę VGET POLSKA

Spółka organizowała pokazy handlowe i wprowadzała konsumentów w błąd. To już kolejna decyzja w tym roku dotycząca sprzedaży w trakcie

prezentacji.

Prezes UOKiK wszczął

postępowanie przeciwko VGET w lutym 2019 r. Podstawą do zajęcia się tą sprawą były

doniesienia prasowe oraz skarga Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Suwałkach. Żeby

wyjaśnić sprawę, pracownicy UOKiK wcielili się w rolę tajemniczych klientów i

wzięli udział w jednej z organizowanych przez firmę prezentacji.

W trakcie kontroli UOKiK

ustalił, że firma zapraszała konsumentów telefonicznie na bezpłatne badania w

ramach „Akademii Zdrowia” albo akcji „Zdrowa Polska”. Nie ujawniała handlowego

charakteru pokazów. W trakcie prezentacji uczestnicy byli badani przy użyciu

urządzenia AM Scan, a przedstawiciele interpretowali wyniki tych badań i

diagnozowali choroby. Później namawiali do zakupu produktów, takich jak VitronMed

czy VitronMagnetic, które miały pomóc w pozbyciu się rzekomych dolegliwości. Jednak

AM Scan nie jest wyrobem medycznym do oceny stanu zdrowia, a oferowane

urządzenia nie leczą chorób. Urząd stwierdził więc, że konsumenci byli

wprowadzani w błąd, a informacja o chorobach mogła wpływać na decyzję o

zakupie.

Na pokazy handlowe organizowane pod pozorem bezpłatnych

badań przychodzą często osoby starsze. Łatwo takich ludzi przestraszyć złym

stanem zdrowia i namówić do zakupu drogich produktów, które rzekomo miałyby im

pomóc – mówi Marek

Niechciał, prezes UOKiK.

Ponadto, prowadzący pokazy

zachęcali do zakupu w ramach „promocji”. Urząd ustalił jednak, że sprzedaż

następowała w ramach standardowej oferty Spółki, a informacja o rzekomej

„promocji” miała jedynie zachęcić konsumentów do zakupu w trakcie prezentacji. UOKiK nałożył

na firmę VGET Polska karę w wysokości ponad 2,7 mln złotych

(2 723 917 zł). Firma musi zaniechać stosowania nieuczciwych praktyk.

W tym zakresie prezes UOKiK nadał rygor natychmiastowej wykonalności. Ponadto

przedsiębiorca musi listem poleconym poinformować o decyzji wszystkich

klientów, z którymi zawarł umowy miedzy 1 stycznia 2017 r. a 24 czerwca 2019 r.

To bardzo ważna decyzja i jedna z wyższych w

historii UOKiK kar nałożonych na firmę organizującą pokazy handlowe. Mam

nadzieję, że stanie się ona przestrogą dla innych firm i sprawi, że praktyki

wprowadzania w błąd podczas pokazów zaczną znikać z rynku. Wywieranie presji na

konsumentach i straszenie ich złym stanem zdrowia jest nie tylko niezgodne z

prawem, ale również niemoralne – dodaje Marek

Niechciał.

To już kolejna

decyzja dotycząca pokazów handlowych w ostatnich miesiącach. Na przykład maju

UOKiK ukarał firmy Vitaldream oraz R.A.M. Polska,

które sprzedawały Aplikator Pola Magnetycznego, a w grudniu 2018 zapadła decyzja w sprawie firmy ACS Medica.