Spółka Aasa zajmuje się udzielaniem kredytów konsumenckich. Niestety spółka nie zwracała proporcjonalnej części pobranych opłat w związku ze spłatą zobowiązania przed terminem. Zgodnie z przepisami w takiej sytuacji podmiot udzielający pożyczki musi obniżyć wszystkie jej koszty proporcjonalnie do okresu, o jaki została skrócona umowa. W przypadku pobrania opłat wcześniej konsument powinien uzyskać ich zwrot. Jak podaje UOKiK:
Nie ma przy tym znaczenia, ani kiedy opłaty te zostały pobrane, ani czy były powiązane z długością trwania kredytu. Taką interpretację przepisów potwierdził ostatnio TSUE.
Spółka Aasa musi natychmiast zaprzestać stosowania swoich praktyk. Nie może obciążać swoich klientów opłatą przygotowawczą w całości bez odpowiedniego roliczenia i zwrotu w przypadku spłaty zobowiązania przed terminem określonym umową. Dodatkowo UOKiK nakazał spółce zawiadomić o swojej decyzji wszystkich jej klientów, którzy po 16 maja 2016 r. przed terminem spłacili pożyczkę. Informacja powinna zostać udostępniona klientom na piśmie lub drogą elektroniczną. W informacji musi znaleźć się pouczenie o możliwości złożenia reklamacji. W przypadku wniesienia reklamacji spółka Aasa jest zobowiązana do dokonania rozliczenia i zwrotu proporcjonalnej części opłat w terminie 30 dni od otrzymania żądania.
W powyższej sprawie swoje stanowisko jasno określił UOKiK:
Oczekujemy, że po wyroku TSUE instytucje finansowe udzielające kredytów konsumenckich będą respektować prawo. Z naszej strony nie ma zgody na łamanie prawa przez banki i inne instytucje udzielające kredytów konsumenckich. Po wyroku TSUE nie ma już żadnych wątpliwości, jak interpretować przepisy. Oczekujemy, że w przypadku wcześniejszej spłaty przedsiębiorcy będą proporcjonalnie obniżać wszystkie koszty kredytu i oddawać je kredytobiorcom. Liczymy na to, że zrobią to także w stosunku do umów z przeszłości. Będziemy monitorować rynek i karać za naruszanie praw konsumentów – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.
Zaciągnąłeś kredyt konsumencki i spłaciłeś go wcześniej? Złóż reklamację do kredytodawcy i zażądaj prawidłowego rozliczenia kosztów oraz zwrotu proporcjonalnej części opłat.
Komentarze