Łatwiejsze e-zakupy w Unii Europejskiej dzięki zakazowi geoblokowania

3

grudnia br. weszło w życie rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady

Europejskiej w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego oraz innych

form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność państwową, miejsce

zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym. Tym

samym obowiązuje już zakaz geoblokowania dla klientów z Unii Europejskiej.

Nowe

przepisy przewidują szereg zakazów mających na celu zapobieganie dyskryminacji

w handlu transgranicznym klientów z innych państw członkowskich UE, w

szczególności geoblokowania. Geoblokowanie to ograniczanie dostępu konsumentów

do towarów i usług ze względu na to, w jakim kraju się znajdują.

Sprzedawcy

nie będą mogli odmówić sprzedaży towaru zagranicznym klientom. Przedsiębiorca

nie będzie mógł także zawyżać cen towarów w zależności od tego, na jaki rynek

je kieruje. Oznacza to, że konsumenci zagraniczni będą płacić za produkt taką

samą kwotę, jak klienci krajowi. Zabronione zostanie także automatyczne

przekierowywanie klientów na inne strony sklepu, chyba że konsument wyrazi

zgodę na skorzystanie z innego serwisu. Sklepy nie będą mogły ponadto

dyskryminować kart płatniczych wydanych w innym kraju UE.

Zakazy

te nie znajdą zastosowania, jeśli przepis prawa unijnego lub prawa krajowego

uniemożliwia handlowcowi sprzedaż towarów lub świadczenie usług określonym

klientom lub klientom na określonych terytoriach. Rozporządzenie nie ma

zastosowania do usług audiowizualnych, detalicznych usług finansowych oraz

usług transportowych.

Zakaz geoblokowania nie znaczy, że każdy sklep musi oferować wysyłkę produktu do każdego kraju. Sprzedawca nie może odmówić konsumentowi zakupu produktu w jego sklepie internetowym, jednak to od sprzedawcy zależy, czy zaoferuje doręczanie produktów do danego kraju czy też nie. Konsument zawsze może odebrać towar osobiście lub uzgodnić indywidualnie ze sprzedawcą sposób i miejsce dostawy w kraju, do którego sklep oferuje wysyłkę.

Komisja

Europejska wezwała wszystkie państwa członkowskie, aby wdrożyły nowe przepisy i

zrobiły wszystko, aby rozporządzenie było skutecznie egzekwowane. Przygotowany

przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów projekt ustawy o zmianie

ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów przewiduje dostosowanie polskich

przepisów do nowości w prawie unijnym.