Karty płatnicze za 0 zł nie istnieją? UOKiK sprawdza!

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przyjrzeć się bliżej kartom bankowym za 0 zł. Urząd oceniał czy rzeczywiście karty są bezpłatne. Sprawdzono praktyki stosowane przez 18 banków obecnych na polskim rynku.

Do

UOKiK napływały liczne skargi od konsumentów w sprawie kart

wydawanych przez banki. Głównym zarzutem było pobieranie opłat za

kartę debetową mimo spełnienia warunków zwolnienia z opłat tj.

wykonania odpowiedniej ilości transakcji kartą lub osiągnięcia

minimalnej wartości transakcji. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji

i Konsumentów dokonał analizy praktyk stosowanych przez 18

banków, z czego zastrzeżenia wzbudziło 13.

Jak

możemy się dowiedzieć z oficjalnego komunikatu UOKiK

zakwestionowano:

• reklamy, które

  informowały o tym, że debetowe karty płatnicze były darmowe,

  jeżeli konsument wykonał w danym okresie rozliczeniowym transakcje

  w określonej ilości lub wartości transakcji,

• nieczytelne

  informacje na stronach internetowych,

• model naliczania

  opłat za debetowe karty płatnicze.

Marek

Niechciał, prezes UOKiK wyjaśnił, że faktycznie brak opłat

zależał od momentu zaksięgowania danej transakcji przez bank:

Zaksięgowanie transakcji nie jest tożsame z jej wykonaniem, co

więcej konsument nie ma żadnego wpływu na termin, w jakim operacja

zostanie zaksięgowana. W efekcie, gdy konsument zapłacił za zakupy

kartą pod koniec miesiąca, był rozliczany z początkiem kolejnego.

Tym samym musiał płacić za obsługę karty.

W

wyniku przeprowadzonych działań UOKiK:

Sześć

banków dobrowolnie zmieniło praktyki w wyniku tzw. wezwań

miękkich UOKiK, czyli bez wszczynania postępowania: BZ WBK,

EuroBank, Getin Noble Bank, ING Bank Śląski, Millennium Bank, Plus

Bank.

Wydano sześć

decyzji wobec: mBank, BOŚ Bank, Bank Pocztowy,

Credit Agricole, PKO BP, T-Mobile Usługi Bankowe. Banki te zostały

zobligowane do dokonania zwrotu konsumentom opłat za kartę i do

zmiany modeli rozliczania transakcji.

Jedno

postępowanie jest w toku – przeciwko Alior Bankowi.

Praktyki zaledwie pięciu banków nie wzbudziły

wątpliwości UOKiK: BGŻ, BPH, Deutsche Bank, Idea Bank,

Pekao.

Źródło:

UOKiK