Alibaba inwestuje w sieć supermarketów

Wszystko to sprowadza się do realizacji nowej koncepcji, według której różnice między handlem internetowym i detalicznym będą się zacierać. Prezes Alibaby Jack Ma nazywa tę koncepcję „new retail” twierdząc, że w niedalekiej przyszłości konsument dokonujący zakupów będzie je przeprowadzał tak samo w trybie off-line jak i on-line. Służyć ma temu połączenie siły technologii informatycznych operatorów e-commerce oraz możliwości logistycznych tradycyjnych sieci sklepów.

Planuje się, że głównym kanałem dystrybucji produktów high-endowych oraz dóbr luksusowych pozostaną w dalszym ciągu sklepy tradycyjne, które oferują co do zasady wyższy poziom indywidualnej obsługi klienta. Natomiast wszelkiego rodzaju inne produkty powszechnego użytku będą powoli przesuwane z półek sklepowych do magazynów sprzedaży on-line.