Komisja Europejska zwiększy prawa konsumentów w sieci!

13 kwietnia, 2018 · Gabriel Gatner · 2 min czytania

Nowy ład dla konsumentów przedstawiony przez Komisję Europejską ma jeszcze lepiej chronić klientów sklepów internetowych. Wśród zapowiadanych rozwiązań są między innymi wzmocnienie praw konsumentów w internecie, szybsze uzyskiwanie odszkodowań, walka z podwójną jakością oferowanych produktów oraz skuteczna ochrona przed nieuczciwymi praktykami sprzedawców.

Zalecamy ostrożność podczas zakupów w sklepie: homeekspert.net
Nowy ład dla konsumentów przedstawiony przez Komisję Europejską ma jeszcze lepiej chronić klientów sklepów internetowych. Wśród zapowiadanych rozwiązań są między innymi wzmocnienie praw konsumentów w internecie, szybsze uzyskiwanie odszkodowań, walka z podwójną jakością oferowanych produktów oraz skuteczna ochrona przed nieuczciwymi praktykami sprzedawców.

Zdaniem KE nowe prawo umożliwi uprawnionym

do tego organom wszczynanie powództw przedstawicielskich w imieniu konsumentów

oraz wyposaży organy ochrony konsumentów w państwach członkowskich w większe

uprawnienia do nakładania kar. Według projektu nowy ład dla konsumentów będzie

oznaczał: Większą przejrzystość na

rynkach internetowych – w przypadku zakupów przez internet konsumenci będą

musieli być jasno informowani o tym, czy kupują towary lub usługi od przedsiębiorcy

czy też od osoby prywatnej, tak aby byli świadomi czy przysługują im

uprawnienia wynikające z prawa konsumenckiego.

Warto także dodać, że nowe prawo zwiększy

przejrzystość wyszukiwania informacji w sieci – w przypadku wyszukiwania w internecie użytkownicy

będą wyraźnie informowani, gdy wyniki wyszukiwania będą miały charakter płatny lub

darmowy.

Zdaniem pierwszego wiceprzewodniczącego KE

Fransa Timmermansa:

Przedstawiony dziś (tj. 12.04.2018) nowy ład ma na celu

stworzenie sprawiedliwszego jednolitego rynku, z którego korzyści czerpać będą

i konsumenci, i przedsiębiorstwa.

Ponadto dodaje:

Wprowadzenie z odpowiednimi

zabezpieczeniami europejskiego prawa zbiorowego dochodzenia roszczeń w

przypadkach, w których szkodę ponoszą grupy konsumentów – czego byliśmy

świadkami w niedawnej przeszłości – ma na celu wyeliminowanie dalszych nadużyć.

Konsumenci będą wiedzieć, od kogo kupują w internecie i kiedy sprzedawcy płacą,

aby pojawić się w wynikach wyszukiwania. Większość przedsiębiorców przestrzegających

zasad odczuje, iż obciążenia zostały zmniejszone. Natomiast ta niewielka grupa

przedsiębiorców, którzy celowo nadużywają zaufania europejskich konsumentów,

będzie podlegać surowszym karom.

Zgodnie z unijnymi procedurami projekt KE w

formie odpowiednich wniosków zostanie teraz skierowany do dalszych konsultacji

w instytucjach UE.

Źródło wiedzy: Wirtualnemedia.pl

Komentarze obsługuje Disqus. Wczytanie spowoduje połączenie z zewnętrznym serwisem.