Komisja Europejska zwiększy prawa konsumentów w sieci!
Nowy ład dla konsumentów przedstawiony przez Komisję Europejską ma jeszcze lepiej chronić klientów sklepów internetowych. Wśród zapowiadanych rozwiązań są między innymi wzmocnienie praw konsumentów w internecie, szybsze uzyskiwanie odszkodowań, walka z podwójną jakością oferowanych produktów oraz skuteczna ochrona przed nieuczciwymi praktykami sprzedawców.

Zdaniem KE nowe prawo umożliwi uprawnionym
do tego organom wszczynanie powództw przedstawicielskich w imieniu konsumentów
oraz wyposaży organy ochrony konsumentów w państwach członkowskich w większe
uprawnienia do nakładania kar. Według projektu nowy ład dla konsumentów będzie
oznaczał: Większą przejrzystość na
rynkach internetowych – w przypadku zakupów przez internet konsumenci będą
musieli być jasno informowani o tym, czy kupują towary lub usługi od przedsiębiorcy
czy też od osoby prywatnej, tak aby byli świadomi czy przysługują im
uprawnienia wynikające z prawa konsumenckiego.
Warto także dodać, że nowe prawo zwiększy
przejrzystość wyszukiwania informacji w sieci – w przypadku wyszukiwania w internecie użytkownicy
będą wyraźnie informowani, gdy wyniki wyszukiwania będą miały charakter płatny lub
darmowy.
Zdaniem pierwszego wiceprzewodniczącego KE
Fransa Timmermansa:
Przedstawiony dziś (tj. 12.04.2018) nowy ład ma na celu
stworzenie sprawiedliwszego jednolitego rynku, z którego korzyści czerpać będą
i konsumenci, i przedsiębiorstwa.
Ponadto dodaje:
Wprowadzenie z odpowiednimi
zabezpieczeniami europejskiego prawa zbiorowego dochodzenia roszczeń w
przypadkach, w których szkodę ponoszą grupy konsumentów – czego byliśmy
świadkami w niedawnej przeszłości – ma na celu wyeliminowanie dalszych nadużyć.
Konsumenci będą wiedzieć, od kogo kupują w internecie i kiedy sprzedawcy płacą,
aby pojawić się w wynikach wyszukiwania. Większość przedsiębiorców przestrzegających
zasad odczuje, iż obciążenia zostały zmniejszone. Natomiast ta niewielka grupa
przedsiębiorców, którzy celowo nadużywają zaufania europejskich konsumentów,
będzie podlegać surowszym karom.
Zgodnie z unijnymi procedurami projekt KE w
formie odpowiednich wniosków zostanie teraz skierowany do dalszych konsultacji
w instytucjach UE.
Źródło wiedzy: Wirtualnemedia.pl
Komentarze obsługuje Disqus. Wczytanie spowoduje połączenie z zewnętrznym serwisem.