Wyszukiwarka. To klucz do sprzedaży w e-sklepach!

Czasem elementy, które wydają się błahe mają kluczowe znaczenie dla skutecznego działania. Jak wynika z badań Nielsen Group, tego rodzaju elementem w sklepie internetowym jest wyszukiwarka!

Wchodząc do konkretnego sklepu internetowego, klienci nie

chcą przeglądać całej zawartości, a wyłącznie wyszukać konkretny produkt lub

informację np. cenę, kolor czy dostępny rozmiar.

Jak wynika z badań użytkownicy, którzy po

wejściu na stronę kierują się bezpośrednio do paska wyszukiwania, generują od

14 do 30% wszystkich przychodów e-sklepów!

To pokazuje, jak kluczową dla

prowadzonej sprzedaży może być pole „szukaj” w sklepie internetowym. Co ważne,

dla użytkowników znacznie ma również fakt, czy pole do wpisania konkretnej

frazy pojawia się dopiero po kliknięciu lupy, która oznacza wyszukiwarkę, czy pole do pisania

jest dostępne od razu.

Kolejnym ważnym elementem dla

klientów jest to, co otrzymają po wpisania frazy oraz kliknięciu w pole „szukaj”.

To ile odpowiedzi pojawi się na zapytanie, czy są one posegregowane ma bardzo

duże znaczenie dla klienta, a co za tym idzie również dla sprzedawcy.