Kary pieniężne nakładane przez Prezesa UOKIK – jak ustalana jest ich wysokość?

Podstawa obliczenia

Waga naruszenia

1. naruszenie na etapie przedkontraktowym, w którym dokonuje się oceny zachowania przedsiębiorcy mającego na celu pozyskiwanie nowych klientów (konsumentów) lub złożenie oferty konsumentom, która ma zachęcić do zawarcia kontraktu - od 0,02 do 0,3 % przychodu,
2. naruszenie na etapie zawierania kontraktu, gdzie ocenia się zachowanie przedsiębiorcy w stosunku do konsumenta, wyrażającego wolę zawarcia kontraktu, polegające na naruszeniu przepisów prawa wpływające na treść kontraktu - od 0,05% do 0,6% przychodu,
3. naruszenie na etapie wykonywania kontraktu, którego istotą jest zachowanie przedsiębiorcy polegające na wykorzystaniu przewagi wynikającej z zawarcia kontraktu poprzez zniekształcanie wynikających z przepisów praw i obowiązków stron kontraktu - od 0,1% do 0,7% przychodu.

Stosowanie niedozwolonych postanowień umownych wpisanych do rejestru

Okoliczności łagodzące

1. zaniechanie przez przedsiębiorcę stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów– zmniejszenie do 30%;
2. aktywne współdziałanie z Prezesem UOKiK w trakcie postępowania, w szczególności przyczynienie się do szybkiego i sprawnego przeprowadzenia postępowania – zmniejszenie do 20%
3. pozytywna reakcja na wszczęcie postępowania poprzez podjęcie działań mających na celu zaprzestanie praktyki, jakkolwiek nie stanowiących pełnego zaprzestania – zmniejszenie o 10%-20%
4. dobrowolna rekompensata osobom poszkodowanym szkody poniesionej na skutek naruszenia – zmniejszenie o 10%-20%

Okoliczności obciążające

1. umyślność naruszenia – zwiększenie o 50%, z zastrzeżeniem przypadku naruszenia zakazu stosowania niedozwolonych postanowień umownych wpisanych do rejestru przez przedsiębiorcę stosującego postanowienie uznane za niedozwolone w wyniku powództwa wytoczonego wobec niego, w którym zwiększenie nastąpi o 100%,
2. uprzednie stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów, przy czym jako okoliczność szczególnie obciążającą uznaje się powtórne, umyślne naruszenie tego samego rodzaju (obejmujące ten sam sposób naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, np. reklama wprowadzająca w błąd, stosowanie klauzul wpisanych do rejestru) – zwiększenie o 25%-35%,
3. znaczny zasięg naruszenia - zwiększenie do 20 %.
4. znaczne korzyści uzyskane w związku ze stosowaniem stwierdzonej praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów – zwiększenie o 10%-20%.