Allegro uruchamia WhatsApp do kontaktu z klientami

Oficjalny kanał do komunikacji z obsługą Allegro został uruchomiony w czwartek. Kanał jest zarejestrowany pod numerem 573 449 254. Trzeba go wyszukać w WhatsAppie i wtedy można nawiązać rozmowę z pracownikiem Allegro.

Jak wspomina Jakub Kłoczewiak z Allegro:

Otwieramy nowy kanał komunikacji z klientami i sprzedawcami przy pomocy wiadomości tekstowych, bo widzimy, że są oni coraz aktywniejsi w zyskującej popularność aplikacji. To kontynuacja zmian, jakie od wielu miesięcy przeprowadzamy w obsłudze klientów.

Z należącej do Facebooka aplikacji korzysta średnio 4,5 miliona Polaków miesięcznie.