Zgodnie z art. 27 ustawy o
prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza
lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania
przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33,
art. 34 ust. 2 i art. 35.
Termin na odstąpienie od
umowy
Bieg
14 dniowego terminu (są to dni kalendarzowe) jest liczony od:
1. dla
umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do
przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub
wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy,
która:
a) obejmuje
wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od
objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
b) polega
na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w
posiadanie pierwszej z rzeczy;
2. dla
pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.