Szybkie zwroty z opóźnieniem? Rząd wycofuje projekt ustawy dla e-commerce

Rząd wycofuje projekt ustawy o kredycie konsumenckim

Informacja pojawiła się w oficjalnym komunikacie dotyczącym projektu ustawy o kredycie konsumenckim oraz nowelizacji ustawy o prawach konsumenta (UC82). W ramach tego projektu planowano również implementację przepisów dotyczących tzw. „szybkich zwrotów” z dyrektywy UE 2023/2673.

Jak wskazano w komunikacie:

W związku z decyzją Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 maja 2026 r. o odwołaniu upoważnienia dla Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów do prowadzenia prac legislacyjnych (…) przedmiotowy projekt ustawy zostaje wycofany z prac KSE

Oznacza to, że projekt przygotowywany przez UOKiK nie będzie dalej procedowany w dotychczasowej formule. Prace legislacyjne mają rozpocząć się ponownie, już pod innym nadzorem.

Czym są „szybkie zwroty” w e-commerce?

Jednym z najgłośniejszych elementów projektowanych zmian dla e-commerce były właśnie tzw. szybkie zwroty środków dla konsumentów.

Chodzi przede wszystkim o uproszczenie procedur zwrotu pieniędzy, skrócenie czasu rozliczania reklamacji i odstąpień od umowy oraz większą ochronę konsumenta przy zakupach internetowych. Rozwiązanie miało na celu zrównanie mechanizmu zwrotów oraz mechanizmu zautomatyzowanych zakupów.

Zmiany miały szczególne znaczenie dla sklepów i serwisów internetowych. Obowiązek wprowadzono za pośrednictwem dyrektywy, która dla swej skuteczności w systemach prawnych państw członkowskich Unii Europejskiej wymaga tzw. implementacji, a więc uchwalenia krajowej ustawy, która wdraża określone rozwiązanie.

W praktyce projekt miał mocno wpłynąć na cały rynek e-commerce i sposób rozliczania transakcji konsumenckich. W publikacjach internetowych często przewijała się informacja o wejściu obowiązku w życie 19 czerwca 2026 roku. Nie był to jednak termin wejścia w życie ustawy, która jak już wspomniano, nie jest nawet na etapie głosowania nad projektem w Sejmie. To termin, który wyznacza dyrektywa UE jako końcowy termin implementacji, a już niejednokrotnie zdarzało się, że Polska z opóźnieniem wdrażała prawo unijne do systemu krajowego.

„Szybkie Zwroty” od 19 czerwca – czy na pewno?

Nowe przepisy nie były wyłącznie krajową inicjatywą. W praktyce projekt miał mocno wpłynąć na cały rynek e-commerce i sposób rozliczania transakcji konsumenckich. W publikacjach internetowych często przewijała się informacja o wejściu obowiązku w życie 19 czerwca 2026 roku.

Nie był to jednak termin wejścia w życie ustawy, która jak już wspomniano, nie jest nawet na etapie głosowania nad projektem w Sejmie. To termin, który wyznacza dyrektywa UE jako końcowy termin implementacji, a już niejednokrotnie zdarzało się, że Polska z opóźnieniem wdrażała prawo unijne do systemu krajowego.

Sprawdź też: Oszustwa na OLX - poważne konsekwencje nieuwagi

Państwa członkowskie Unii Europejskiej powinny implementować regulacje do 19 czerwca 2026 roku. Polska od wielu miesięcy prowadziła prace nad nową ustawą, a pierwsza wersja projektu została opublikowana już w lipcu 2025 roku. Kolejna wersja pojawiła się w marcu 2026 roku i uwzględniała zmiany wypracowane podczas konsultacji publicznych oraz konferencji uzgodnieniowych.

Dlaczego wycofanie projektu budzi tyle emocji?

Rynek od miesięcy przygotowywał się do wdrożenia nowych regulacji. Firmy inwestowały w zmiany systemowe, procedury compliance, dostosowanie dokumentacji oraz nowe rozwiązania technologiczne. Wycofanie projektu na tak zaawansowanym etapie oznacza ryzyko chaosu legislacyjnego i dalszego opóźnienia implementacji unijnych przepisów.

Pojawia się również pytanie, czy Polska zdąży wdrożyć nowe regulacje w wymaganym terminie. Ewentualne opóźnienia mogą oznaczać problemy na poziomie unijnym oraz konieczność przyspieszenia prac w kolejnych miesiącach.

Trzeba powiedzieć, że tzw. szybkie zwroty były jedynie dodatkiem do ustawy o kredycie konsumenckim i nie stanowiły elementu, który przeważył o rezygnacji z dotychczasowego projektu ustawy. W rzeczywistości stały się one „uboczną ofiarą” wątpliwości związanych z kredytami konsumenckimi oraz tzw. sankcją kredytu darmowego.

Co oznacza to dla branży e-commerce?

Dla sklepów internetowych i podmiotów działających online sytuacja oznacza przede wszystkim niepewność regulacyjną.

W praktyce przedsiębiorcy nadal nie wiedzą jaki będzie finalny kształt przepisów oraz kiedy ustawa wejdzie w życie. Każdy właściciel sklepu przed wdrożeniem szybkich zwrotów powinien mieć świadomość, jakie obowiązki będzie musiał wdrożyć oraz jak bardzo zmienią się procedury zwrotów zakupionych w sklepie internetowym produktów. Na tym etapie trudno przewidzieć ostateczny kształt regulacji.

Czy „szybkie zwroty” nadal wejdą w życie?

Na 99% tak. Wycofanie projektu nie oznacza rezygnacji z implementacji unijnych regulacji, lecz restart procesu legislacyjnego. Można więc zakładać, że nowe przepisy prędzej czy później zostaną przyjęte. Pytanie dotyczy raczej:

• terminu,
• ostatecznego kształtu ustawy,
• zakresu obowiązków dla przedsiębiorców.

Podsumowanie

Wycofanie projektu ustawy o kredycie konsumenckim pokazuje, jak dynamicznie zmienia się otoczenie regulacyjne rynku e-commerce i usług finansowych. Choć wdrożenie unijnej dyrektywy dotyczącej „szybkich zwrotów” jest obowiązkowe, przedsiębiorcy nadal nie wiedzą, kiedy i w jakiej formie nowe przepisy zaczną obowiązywać.

Dla branży oznacza to kolejne miesiące niepewności i konieczność dalszego monitorowania procesu legislacyjnego. Mimo że w mediach pojawiają się ciągłe informacje o wejściu w życie obowiązku już za kilkanaście dni, w rzeczywistości okres ten ze względów formalnych może być sporo dłuższy.

Prowadzisz biznes on-line?

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, serwis albo działasz w branży e-commerce, obserwuj Legalniewsieci.pl, aby być na bieżąco ze zmianami prawnymi. Jeśli szukasz wsparcia prawnego w nowoczesnej kancelarii, sprawdź LexLab.pl

Źródło zdjęcia: Magnific.com