Polski Akt o Dostępności – co zmienia nowa ustawa i kogo dotyczy?

Już 28 czerwca 2025 roku w życie wchodzi nowa regulacja, mająca znaczenie dla przedsiębiorców prowadzących działalność w sieci. Mowa oczywiście o ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, określanej często jako Polski Akt o Dostępności.

Co dokładnie zmienia ta ustawa, kogo obejmuje i jakie wyłączenia wprowadza? Wyjaśniamy to poniżej.

Ustawa wdraża w Polsce unijną dyrektywę 2019/882, czyli tzw. Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act). Jej głównym celem jest zobowiązanie przedsiębiorców do projektowania produktów i usług w taki sposób, by były przystępne dla jak najszerszego grona odbiorców – przede wszystkim chroniąc osoby z niepełnosprawnościami.

Ustawa obejmuje zarówno produkty fizyczne, jak i usługi cyfrowe, w tym także usługi handlu elektronicznego.

Wśród objętych przepisami znajdują się m.in.:

Produkty:

• komputery i systemy operacyjne,
• bankomaty, biletomaty, automaty do odprawy,
• terminale płatnicze,
• czytniki e-booków.

Usługi:

• bankowość detaliczna (np. aplikacje i strony banków),
• handel elektroniczny (e-sklepy),
• usługi telekomunikacyjne,
• transport pasażerski (kolejowy, autobusowy, lotniczy i wodny – w zakresie dostępu do informacji i rezerwacji online),
• audiowizualne usługi medialne.

Ustawa nie narzuca jednej technologii – liczy się efekt: produkt lub usługa ma być możliwa do samodzielnego użycia przez osobę o szczególnych potrzebach. Przykładowo:

• strona sklepu internetowego musi być możliwa do obsługi z użyciem czytnika ekranu,
• terminal płatniczy nie może być wyłącznie dotykowy bez alternatywy dźwiękowej lub fizycznej,
• instrukcje muszą być zrozumiałe i podane w formie umożliwiającej ich odczytanie przez osoby niewidome.

Kogo obowiązuje ustawa?

Zgodnie z ustawą, jej przepisy mają zastosowanie do:

• producentów, importerów i dystrybutorów produktów,
• usługodawców, którzy oferują usługi objęte ustawą.

Dotyczy to zarówno firm krajowych, jak i tych z innych państw UE działających na rynku polskim.

Zgodnie z art. 4 pkt 1 ustawy, przepisów ustawy nie stosuje się do działalności prowadzonej przez mikroprzedsiębiorców w rozumieniu ustawy prawo przedsiębiorców. Ogranicza to więc obowiązki wielu podmiotów prowadzących np. sprzedaż internetową na drobną skalę.

Oznacza to, że firmy zatrudniające mniej niż 10 osób i osiągające roczny obrót nieprzekraczający 2 mln euro nie muszą dostosowywać się do wymogów ustawy, choć oczywiście mogą to robić dobrowolnie.

Kiedy nowe przepisy zaczną obowiązywać?

Ustawa w pełnym brzmieniu wchodzi w życie 28 czerwca 2025 roku.

Przedsiębiorcy, którzy nie dostosują swoich produktów lub usług do wymogów dostępności, mogą zostać ukarani – w grę wchodzą:

• kary pieniężne w wysokości do 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego w gospodarce narodowej za rok poprzedzający, jednak nie wyższe niż 10% obrotu firmy,
• nakazy wycofania produktu z rynku,
• obowiązek usunięcia naruszeń.

Podsumowanie

Nowa ustawa to duży krok w kierunku bardziej otwartego i przyjaznego rynku, jednakże bez wątpienia będzie stanowić ona obciążenie dla przedsiębiorców objętych jej zakresem. Choć mikroprzedsiębiorcy są z niej wyłączeni, warto, by również oni rozważyli dostosowanie się do standardów dostępności z uwagi na poszerzenie bazy potencjalnych klientów.

Chcesz sprawdzić, czy Twoja firma spełnia nowe wymogi?
Potrzebujesz wsparcia we wdrożeniu dostępności?

Skontaktuj się z nami lub śledź nasze poradniki na: www.legalniewsieci.pl

Źródło zdjęcia: Freepik.com