Oszustwa w internecie. To oni są najbardziej narażeni!

Cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują zaufanie, brak doświadczenia i niepewność technologiczną osób starszych. Seniorzy rzadziej weryfikują wiarygodność stron internetowych, regulaminów czy sprzedawców, a ich dane osobowe bywają łatwiejsze do pozyskania.

Najczęstsze powody, dla których seniorzy stają się ofiarami:

• brak świadomości o nowoczesnych metodach oszustw,
• wiara w autorytet instytucji i „oficjalny ton” wiadomości,
• ograniczone korzystanie z zabezpieczeń (np. brak weryfikacji dwuetapowej),
• samotność i podatność na emocjonalne komunikaty (np. „pomóż”, „promocja tylko dziś”).

Najczęstsze oszustwa w sieci, na które nabierają się seniorzy

Sklepy, które kuszą „superokazjami”, niskimi cenami lub darmową dostawą.
W rzeczywistości:

• nie wysyłają zamówionych produktów,
• oferują towary niskiej jakości,
• gromadzą dane osobowe do późniejszego wykorzystania.

Jak rozpoznać takie strony? Zwróć uwagę na:

• brak pełnych danych sprzedawcy (NIP, adres, e-mail kontaktowy),
• regulamin w niepełnej lub automatycznie tłumaczonej formie,
• brak polityki zwrotów lub reklamacji,
• długi termin dostawy – często powyżej 30 dni,
• adres domeny sugerujący „polski” charakter, mimo że firma działa za granicą.

Coraz popularniejsze są wiadomości SMS lub e-maile podszywające się pod:

• firmy kurierskie (np. „Twoja paczka została zatrzymana” ????),
• banki (np. „Twoje konto zostanie zablokowane”),
• urzędy (np. „Uzupełnij dane, aby otrzymać zwrot podatku”).

Kliknięcie w link prowadzi do fałszywej strony, która wygląda jak prawdziwa witryna banku czy kuriera. Tam ofiary wpisują swoje dane logowania, które natychmiast trafiają do przestępców.

Oprócz znanej formy telefonicznej coraz częściej pojawiają się komunikaty przez SMS lub media społecznościowe, gdzie oszust podszywa się pod krewnego i prosi o „szybką pomoc finansową”. Takie sytuacje stały się niezwykle popularne w mediach i choć niekiedy mogą być nawet przedmiotem żartów, to nie można ich bagatelizować. Oszuści internetowi nadal szukają osób podatnych na wyzyskanie.

Warto sprawdzić też: Phishing na telefonach komórkowych – jak rozpoznać i unikać?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) prowadzi specjalną kampanię edukacyjną dla seniorów i ich bliskich. Jej celem jest zwiększenie świadomości zagrożeń i nauczenie, jak rozpoznawać fałszywe oferty czy nieuczciwe praktyki w sieci.

W ramach działań UOKiK organizuje:

• kampanie medialne i radiowe,
• publikacje informacyjne dla seniorów i ich rodzin,
• materiały edukacyjne dostępne online.

Jak podkreśla UOKiK – edukacja i rozmowa z najbliższymi to najskuteczniejsza forma ochrony przed oszustwem. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo osób starszych spoczywa na każdym z nas.

1. Zawsze sprawdzaj sprzedawcę. Wyszukaj jego dane w CEIDG lub KRS, zwróć uwagę na opinie w sieci. Weryfikuj dany sklep w różnych źródłach, np. na grupach facebookowych takich jak: „Bezpieczny Sklep – Legalniewsieci.pl”.
2. Nie klikaj w podejrzane linki. Zwłaszcza jeśli wiadomość zawiera błędy językowe lub „pilne wezwanie do zapłaty”. Najlepiej skonsultować taką wiadomość z osobą mającą większe doświadczenie technologiczne.
3. Nie udostępniaj danych osobowych przez telefon lub e-mail. Żaden bank ani urząd nigdy o to nie prosi. Tego typu operacji dokonuje się wyłącznie w placówkach stacjonarnych tych instytucji. Jeśli konsultant jest prawdziwy, z pewnością nie będzie potrzebował danych dostępu od ciebie.
4. Rozmawiaj z bliskimi seniorami. Często wystarczy rozmowa, by uświadomić im, jakie zagrożenia czyhają w sieci. Wskaż najbliższym, że w razie wątpliwości lub niecodziennych sytuacji zawsze mogą się z tobą skonsultować, aby ochronić swoje dane i pieniądze.

W sieci pamiętaj też o źródle, z którego kupujesz produkty. Może mieć to znaczenie dla twego bezpieczeństwa: https://www.legalniewsieci.pl/aktualnosci/zakupy-z-aliexpress-twoje-dane-moga-byc-na-sprzedaz

Oszustwa w internecie to problem, który rośnie wraz z rozwojem technologii. Seniorzy, często nieświadomi zagrożeń, stają się łatwym celem przestępców. Dlatego tak ważne są działania edukacyjne i wsparcie ze strony bliskich.

Pamiętajmy — ostrożność w sieci to najlepsza forma ochrony. Wykluczenie cyfrowe i technologiczne to w tych czasach nadal realny problem. Nowi użytkownicy ciągle dołączają do cyfrowego świata, jednakże naszym wspólnym obowiązkiem jest zapewnienie, aby byli oni w nim bezpieczni.

Chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie zakupów online i ochronie danych? Odwiedzaj regularnie www.legalniewsieci.pl oraz śledź nasz profil na Facebooku. Szukasz pomocy prawnej w zakresie e-commerce lub biznesu online? Skontaktuj się z ekspertami LexLab.pl

Źródło zdjęcia: Freepik.com